কোর ব্যাংকিং সিস্টেমের (সিবিএস) সফটওয়্যার ও ডাটাবেজ হালনাগাদ করার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সোনালী ব্যাংক এবং স্ট্যান্ডার্ড ইসলামী ব্যাংকের সব ধরনের লেনদেন ও ব্যাংকিং সেবা দুই দিন করে বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংক গত ১৪ অক্টোবর দুটি আলাদা সার্কুলারের মাধ্যমে ব্যাংক দুটিকে তাদের সার্ভার আপগ্রেড করার এই অনুমোদন প্রদান করেছে।

সোনালী ব্যাংকের ক্ষেত্রে, তাদের কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যারের ডাটাবেজ সংস্করণ আপগ্রেড করার জন্য ১৫ অক্টোবর বৃহস্পতিবার দিবাগত রাত ১২টা থেকে ১৭ অক্টোবর শনিবার রাত ১১টা ৫৯ মিনিট পর্যন্ত লেনদেন বন্ধ থাকবে। এই ৪৮ ঘণ্টা সময়জুড়ে ব্যাংকটির অনলাইন ব্যাংকিং, এটিএম বুথ এবং ডিজিটাল অ্যাপসহ সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা বন্ধ থাকবে। তবে গ্রাহকরা শনিবার শাখায় গিয়ে স্বাভাবিক সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

অন্যদিকে, স্ট্যান্ডার্ড ইসলামী ব্যাংকের সিবিএস ডাটাবেজ সার্ভার, অ্যাপ্লিকেশন ফ্রেমওয়ার্ক এবং ডাটাবেজ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম হালনাগাদের জন্য ২০ অক্টোবর মঙ্গলবার রাত ১২টা ১ মিনিট থেকে ২২ অক্টোবর বৃহস্পতিবার রাত ১০টা পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত থাকবে। এই সময়ের মধ্যে ব্যাংকটির সিবিএস ডাটাবেজ সার্ভার ও অ্যাপ্লিকেশন ফ্রেমওয়ার্কের সংস্করণ ১১-জি থেকে ১২-সি এবং ডাটাবেজ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ওরাকল ১১-জি থেকে ১৯-সি-তে উন্নীত করা হবে।

নির্ধারিত এই আপডেটের সময় ব্যাংক দুটির কোনো গ্রাহকই ডিজিটাল কোনো লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন না। গ্রাহকদের সাময়িক এই অসুবিধার জন্য ব্যাংক দুটির পক্ষ থেকে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে এবং জরুরি লেনদেনগুলো ডাউনটাইম শুরুর আগেই সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।